Įmonė: „Uab Revoliucija” GerasDūmas
Produktai: Elektroninės cigaretės ir jų dalys
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Garantija taikoma visiems elektroninės cigaretės įrenginiams (modams, podams, baterijoms) ir pakartotinai naudojamoms dalims (pvz., įkraunamiems kaitikliams), įsigytiems iš UAB „Revoliucija“.
1.2. Vienkartinės elektroninės cigaretės, skysčiai, kaitinimo galvutės (coil’ai), filtrai, burnelės bei kitos eksploatacinės dalys garantijai netaikomos, išskyrus atvejus, kai jos turi gamyklinį broką.
2. Garantijos laikotarpis
2.1. Įrenginiams ir baterijoms taikomas 3 mėnesių garantinis laikotarpis nuo pirkimo datos.
2.2. Garantinis laikotarpis skaičiuojamas nuo sąskaitoje-faktūroje ar kasos čekyje nurodytos pirkimo datos.
3. Garantija netaikoma, jei:
- Produktas buvo naudotas ne pagal paskirtį arba netinkamai prižiūrėtas;
- Produktas buvo mechaniškai pažeistas (nukritęs, suspaustas, kontaktavęs su vandeniu ir pan.);
- Buvo atlikti neleistini remonto darbai ar savavališkai keisti komponentai;
- Sugedimas atsirado dėl gamintojo nerekomenduojamų priedų naudojimo;
- Prarasti ar sugadinti dokumentai, patvirtinantys pirkimą.
4. Garantinio aptarnavimo tvarka
4.1. Norėdami pasinaudoti garantiniu aptarnavimu, klientas privalo pateikti:
- Pirkimo dokumentą (sąskaitą faktūrą, čekį);
- Gedusį įrenginį (su visais priklausiniais, jei būtina diagnostikai).
4.2. Garantinio aptarnavimo metu:
- Įrenginys gali būti suremontuotas arba pakeistas nauju (priklausomai nuo gedimo pobūdžio);
- Jei gaminio neįmanoma pataisyti ar pakeisti – siūloma grąžinti pinigus arba pasiūlomas analogiškas produktas.
5. Atsiėmimo taisyklės
5.1. Įmonė GerasDūmas pasilieka teisę atlikti diagnostiką, remontą arba keitimą per 5 darbo dienas nuo produkto paėmimo iš kliento dienos.
5.2. Klientui apie remonto ar keitimo pabaigą pranešama nurodytais kontaktais (telefonu arba el. paštu).
6. Serviso kontaktai
📞 Tel.: +370 607 65203
✉️ El. paštas: infogerasdumas@gmail.com
7. Baigiamosios nuostatos
7.1. Garantinio aptarnavimo sąlygos atitinka LR galiojančius įstatymus, įskaitant Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.
7.2. GerasDūmas pasilieka teisę keisti garantinio aptarnavimo sąlygas apie tai iš anksto informavusi klientus.
